Tingkatkan bisnismu dengan integrasi Formulir WhatsApp otomatis
Buat formulir generasi berikutnya tanpa kode dan otomatiskan proses bisnismu untuk berinteraksi dengan pelangganmu di WhatsApp.
Mulai Sekarang3 Langkah Cepat & Mudah
Buat Formulir
Gunakan pembuat formulir di ponsel atau komputer untuk membuat formulir atau survei online kamu sendiri dengan mudah.
Bagikan Formulir
Bagikan link formulir atau letakkan di kontak digital atau website kamu.
Dapatkan Hasil
Dapatkan hasil real-time, tambahkan label jika diperlukan, atau download respon secara langsung.
WhatsApp Form
Ini adalah fitur formulir yang terintegrasi langsung ke WhatsApp (WA) yang dapat kamu gunakan untuk meningkatkan penjualan dengan memudahkan pelangganmu melakukan checkout langsung ke WA..
- Buat "Formulir WhatsApp" di platform @kontak.link dan bagikan kepada pelangganmu.
- Pelanggan kemudian mengisi informasi yang diperlukan dan tinggal klik 'kirim'.
- WhatsApp akan terbuka secara otomatis dan kamu juga akan mendapatkan notifikasi langsung dari aplikasi @kontak.link serta melalui email.
Manfaat WhatsApp Form untuk Penjualan
Saat bisnismu melayani lebih banyak pelanggan, banyak waktu yang terbuang dengan menanyakan serangkaian pertanyaan yang sama atau berulang kali kepada setiap pelanggan di WhatsApp. Dengan fitur “WhatsApp Form”, proses ini dapat diotomatiskan dan disederhanakan dengan menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini sekaligus dan pada akhirnya akan menghemat waktu untuk memberikan nilai lebih bisnis.
Mempercepat proses checkout
Tidak perlu membingungkan pelanggan dan membuang waktu untuk menanyakan pertanyaan yang berulang-ulang kepada setiap pelanggan.
Memudahkan pengelolaan usahamu
Tidak akan ada lagi kesalahan karena kurangnya informasi yang dibutuhkan untuk transaksi checkout.
Meningkatkan peluang penjualan
Membantu pelanggan untuk bertransaksi dengan mudah dan cepat akan meningkatkan peluang penjualan.
Manfaat WhatsApp Form untuk Bisnis
Ketika bisnismu tumbuh dan bergerak semakin cepat, dibutuhkan teknologi yang andal untuk mempercepat proses bisnis sekaligus menjaga kualitas layanan. “Formulir WhatsApp” menyederhanakan dan mengotomatiskan proses bisnismu, memberikan pengalaman yang lebih baik dan pada akhirnya menghemat waktu untuk memberikan lebih banyak nilai bisnis.
Tingkat buka 98% dan waktu respons lebih cepat
Tingkat penutupan lebih tinggi sekaligus efisiensi dalam menangani setiap respon. WhatsApp digunakan setiap hari oleh pelanggan Anda dan memiliki rata-rata open rate sebesar 98%.
Tingkatkan manajemen bisnismu
Semua respon formulir tersimpan otomatis juga di aplikasi @kontak.link dan dapat diakses dengan mudah. Tidak ada lagi kehilangan data dan bahkan bisnismu dapat memaksimalkan potensi data yang masuk.
Analisis dan pengambilan keputusan yang lebih baik
Kelola semua respon secara efisien di satu tempat, tambahkan label untuk analisis, dan pada akhirnya ambil keputusan yang lebih baik melalui pengambilan keputusan berdasarkan data.
Bagaimana Formulir WhatsApp bekerja?
- 1
Buat "Formulir WhatsApp" di website atau aplikasi @kontak.link. Gratis dan kaya fitur untuk semua kebutuhan.
- 2
Bagikan link "Formulir WhatsApp". Cara pertama adalah dengan membagikannya langsung kepada pelanggan atau audiens, misalnya melalui media sosial. Cara kedua adalah dengan menempatkan ‘formulir’ tersebut di kontak digital atau website kamu.
- 3
Pengguna formulir (pelanggan atau audiens) kemudian mengisi informasi yang diperlukan dan tinggal mengklik ‘kirim’ pada bagian bawah "WhatsApp Form".
- 4
WhatsApp akan terbuka secara otomatis dan kamu juga akan mendapatkan notifikasi langsung dari aplikasi @kontak.link serta melalui email.
- 5
Kamu mendapatkan data di WhatsApp langsung dari pelanggan atau audiens. Kami juga menyediakan dasbor dan kotak masuk untuk membantu mengorganisir respon yang masuk.
Pembuat Formulir WhatsApp
Fitur Drag and Drop
Gunakan pembuat formulir drag-and-drop yang sederhana untuk membuat formulir canggih dengan mudah tanpa pengalaman coding.
- Buat dari komputer, tablet, atau ponsel dengan mudah.
- Bagikan formulir yang dibuat secara langsung yang dapat diakses darimana saja dan kapan saja.
Dasbor Respon
Kelola semua respon secara efisien di satu tempat, tambahkan label untuk analisis, dan pada akhirnya ambil keputusan yang lebih baik melalui pengambilan keputusan berdasarkan data.
- Kelola respon formulir dan tambahkan label jika diperlukan untuk mengatur data.
- Download respon langsung ke perangkat kamu hanya dengan satu klik.
- Fitur berbintang untuk menandai respon tertentu.
Halaman Kotak Masuk
Fitur yang serupa dasbor respon yang ditujukan untuk mengelola dan mengatur semua respon yang masuk dengan perspektif yang berbeda.
- Kelola respon formulir dengan menambahkan label dan bintang untuk menandai pesan tertentu.
- Menyederhanakan manajemen respon dari perspektif yang lebih sederhana.
Ucapkan selamat tinggal pada spreadsheet lama dan sambut CRM baru
Mengelola pelanggan, kebutuhan mereka, dan atribut data terkait merupakan tantangan bagi setiap orang atau bisnis. Menggunakan spreadsheet dengan cara lama akan semakin melelahkan seiring berjalannya waktu. Fitur "WhatsApp Form" dari @kontak.link tidak hanya berupa formulir yang dapat dikustomisasi dan terintegrasi dengan WhatsApp (WA) saja, bahkan kamu juga akan mendapatkan CRM baru yang berisi data pelanggan beserta atribut data yang diinginkan sesuai dengan kebutuhan. Yang kamu butuhkan hanyalah @kontak.link dan nomor WA.
Dapatkan inspirasi dari demo template yang kami sediakan
Ada beberapa kasus penggunaan yang mungkin relevan dengan kebutuhanmu. Cobalah sekarang untuk mencari tahu.
Lojal’s Bucket (Demo)
Kontak Studio (Demo)
Janji Temu Dokter (Demo)
Rencana Liburan (Demo)
Middle East Resto (Demo)
Feedback Form (Demo)
Toko Fashionkoe (Demo)
Pemesanan Kaos Kaki (Demo)
Tingkatkan bisnismu dengan @kontak.link
Buat formulir generasi berikutnya tanpa kode dan otomatiskan proses bisnismu untuk berinteraksi dengan pelangganmu di WhatsApp.
Dapatkan fiturnya sekarang secara gratis
Distribusikan prospek secara otomatis ke semua Customer Service (CS) dari formulir yang sama dengan fitur “WhatsApp Rotator”
Tingkatkan peluang closing prospek yang berdatangan dengan memiliki beberapa Customer Service (CS) untuk berinteraksi dan memberikan respon ke pelanggan dengan lebih cepat.
Coba sekarangSkenario Kasus Penggunaan
Ada 5 Customer Service (CS) untuk membantu operasional bisnis kamu dengan beberapa jadwal berbeda seperti ilustrasi pada gambar. Beberapa skenario yang mungkin dilakukan berkaitan dengan hal tersebut adalah:
- 1
Membuat beberapa "Formulir WhatsApp" sesuai jumlah CS
- 2
Mengganti nomor WhatsApp pada saat jam kerja CS berakhir
- 3
Menginformasikan kepada pelanggan jam kerja masing-masing CS di halaman
Itu semua hanya satu halaman atau satu produk, bagaimana jika kamu punya banyak yang mungkin juga diiklankan di Facebook atau tempat lain. Pastinya akan sangat ribet dan melelahkan untuk mengelola hal ini.
Solusi dan Manfaat
- Distribusi tugas para CS agar jadi lebih efektif dengan otomatisasi. Atur prospek yang masuk sesuai dengan kapasitas timmu dan bikin closing tambah gesit.
- Tidak perlu melakukan instalasi apapun, terdapat 2 (dua) opsi distribusi (Kuota Sama Rata atau Kuota Tetap) dan langsung terintegrasi dengan "Formulir WhatsApp".
- Kamu cukup memiliki 1 (satu) "Formulir WhatsApp" dan sistem @Kontak.link akan mengarahkan pengunjung kepada CS yang sedang berada dalam jam kerja aktif secara bergantian (rotasi).
- Kamu bisa menghemat waktu, mengoptimalkan iklan dan meningkatkan performa pelayanan CS.
Rotator WhatsApp oleh @Kontak.link
Fitur Canggih
Pilih 1 dari 2 opsi mekanisme distribusi sesuai dengan kebutuhanmu atau kapasitas tim.
- Kuota Sama Rata
Distribusi dimulai dari urutan nomor CS paling atas ke bawah. Setelah urutan habis, akan reset kembali ke nomor teratas. - Kuota Tetap
Distribusi dimulai dari urutan nomor CS paling atas ke bawah dengan kuota tertentu. Ketika kuota CS giliran pertama habis, akan dilanjut ke nomor CS di bawahnya. Setelah urutan habis, akan reset kembali ke nomor teratas beserta kuotanya.
Solusi Handal
Kemudahan pengaturan jam kerja CS. Kamu dapat mengatur jadwal hari dan jam kerja masing-masing CS, mengaktifkan atau menonaktifkan CS hanya dalam satu layar.
- Jadwal fleksibel untuk setiap CS.
- Pengaturan jam kerja harian.
- Dapat menambahkan hingga 10 nomor CS.
- Mudah dikelola dan dioperasikan.
Tingkatkan bisnismu dengan fitur “Rotator”
Buat formulir generasi berikutnya tanpa kode dan otomatiskan proses bisnismu untuk berinteraksi dengan pelangganmu di WhatsApp.
Dapatkan fiturnya sekarang secara gratis
Secara otomatis mengelola ketersediaan janji temu atau online booking 24/7 dengan fitur “Kalender”
Meningkatkan pelayanan dan kenyamanan bagi pelanggan sekaligus menghilangkan kerumitan mengatur penjadwalan kalender secara manual. Otomatisasi dan integrasi yang lancar memungkinkan bisnismu berjalan lancar.
Coba sekarangSolusi Cepat untuk Penjadwalan Terorganisir
Durasi Janji Temu
Tetapkan durasi janji temu, mungkin setiap 10 menit, 30 menit, atau durasi dinamis sesuai kebutuhanmu.
Tanggal Mulai & Berakhir
Tambahkan tanggal mulai dan berakhir untuk janji temu. Fitur ini sangat berguna jika kamu memiliki layanan spesial dengan durasi tertentu.
Interval Hari & Waktu
Tentukan interval hari dan waktu berdasarkan ketersediaan layanan atau waktu operasional bisnis.
Hari Libur/ Tutup
Tandai hari-hari tertentu di kalender sebagai hari libur/hari tutup tanpa perlu repot menginformasikan kepada pengunjung.
Tipe Janji Temu
Jadikan setiap slot waktu janji temu tersedia untuk satu orang atau beberapa orang (grup).
Batasan
Tawarkan ketersediaan janji temu untuk beberapa hari ke depan saja.
Maksimum Janji Temu Per Hari
Batasi jumlah janji temu untuk setiap hari.
Pemberitahuan Jadwal Minimum
Slot waktu hanya tersedia beberapa jam sebelumnya untuk mencegah janji temu di menit-menit terakhir.
Skenario Kasus Penggunaan
Bisnismu mengharuskan kamu mengelola kalender dan penjadwalan dengan rapi, dimana tidak boleh ada duplikasi reservasi yang mengakibatkan pembatalan layanan.
- 1
Bisnismu berhubungan dengan jasa fotografi dan juga persewaan studio. Kamu perlu memastikan bahwa tidak ada duplikasi reservasi dan juga ingin mengurangi keribetan menjawab pertanyaan tentang apakah studio tersedia pada waktu tertentu.
- 2
Kamu memberikan layanan konsultasi kesehatan di suatu klinik dan ingin mengelola penjadwalan kalender dengan sistem agar sesuai kapasitas (menghindari double booking) sehingga tidak kelebihan beban dan dapat memberikan pelayanan yang prima.
Tingkatkan bisnismu dengan fitur “Kalender”
Buat formulir generasi berikutnya tanpa kode dan otomatiskan proses bisnismu untuk berinteraksi dengan pelangganmu di WhatsApp.
Dapatkan fiturnya sekarang secara gratis