Syarat & Ketentuan (Terms & Condition - Bahasa Indonesia)

1. Kontak.link (“KONTAKLINK”) adalah sebuah layanan yang dibangun dan disediakan oleh Tangga Digital Studio (“TANGGA DIGITAL STUDIO” atau “TDS”) yang mana adalah sebuah perusahaan yang bergerak di layanan teknologi informasi yang didirikan di Negara Republik Indonesia.
2. S&K adalah dokumen ini yang merupakan Perjanjian antara Pengguna dan KONTAKLINK yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan KONTAKLINK, serta tata cara penggunaan sistem Layanan KONTAKLINK.
3. Akun adalah akun Pengguna yang diperoleh setelah pendaftaran melalui Aplikasi atau Situs yang memerlukan nama lengkap, alamat email dan nomor telepon seluler pribadi yang sah untuk mendaftar,dan terdapat verifikasi kode OTP yang akan masuk ke email atau nomor seluler pribadi sehingga selanjutnya akun Pengguna dapat digunakan.
4. Pengguna atau Anda adalah pengguna Layanan KONTAKLINK yang merupakan pembeli maupun penjual.
5. Merchant adalah penjual yang menggunakan Layanan KONTAKLINK.
6. Konten adalah segala jenis penggunaan layanan, materi dan/atau muatan yang dibuat dan/atau diunggah ke dalam Platform.
7. Situs adalah https://www.kontak.link , https://kontak.link , www.kontak.link merupakan situs resmi yang digunakan dalam memberikan berbagai layanan secara digital. DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN KONTAKLINK ATAU MEMBUKA AKUN, ANDA MEMBERIKAN PENERIMAAN DAN PERSETUJUAN YANG TIDAK DAPAT DICABUT ATAS S&K INI, TERMASUK SYARAT & KETENTUAN TAMBAHAN SERTA KEBIJAKAN YANG DISEBUTKAN DI SINI DAN/ATAU TERKAIT DI SINI

Situs ini memungkinkan Pengguna untuk menggunakan Layanan dan melakukan hal-hal sebagai berikut:

• Platform untuk pembuatan website dan/atau landing page untuk Pengguna/Merchant;
• Platform sistem toko online untuk Merchant;

1. Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Situs hanya untuk tujuan penggunaan sebagaimana disebutkan pada S&K. Anda berjanji tidak akan menyalahgunakan atau menggunakan Situs untuk tujuan penipuan, manipulasi atau tindakan kriminal atau tindakan-tindakan lain yang menyebabkan ketidaknyamanan atau kerugian terhadap orang lain. KONTAKLINK memiliki hak penuh untuk membatalkan transaksi atau menon-aktifkan Akun milik Pengguna, apabila diketahui terdapat indikasi penyalahgunaan dan/atau penipuan atas penggunaan Akun pada Situs atau suatu tindakan yang mengarah pada perbuatan pidana dan/atau bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Situs oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi Kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Situs, Anda juga memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi Kami.
3. Dengan memberikan informasi kepada Kami, Anda menyatakan bahwa Anda memberikan hak kepada Kami atas penggunaan informasi tersebut sehubungan dengan penggunaan dan pengembangan Layanan pada Situs ini.
4. Anda menyetujui untuk tidak melakukan hal-hal di bawah ini:
   1. Menggunakan Layanan untuk menyamar sebagai orang atau entitas lain, atau kalau tidak memalsukan afiliasi Anda dengan seseorang atau suatu entitas;
   2. Menggunakan Layanan untuk tujuan menipu;
   3. Melakukan tindakan yang dapat merusak sistem tanggapan (feedback) Pengguna atau perangkat;
   4. Menggunakan Layanan untuk sengaja atau tidak sengaja melanggar hukum, aturan, kode arahan, pedoman, kebijakan atau peraturan yang berlaku;
   5. Melakukan setiap dan segala tindakan sehubungan dengan Layanan pada Situs KONTAKLINK yang dapat dianggap sebagai tindakan yang melanggar hukum dan ketentuan perundangan yang berlaku di Indonesia.
5. Dengan menjadi Pengguna Situs, KONTAKLINK memiliki kewenangan dan hak penuh untuk menggunakan dan melakukan analisa atas data pribadi yang dilakukan melalui Situs. Pengguna juga menyetujui bahwa KONTAKLINK memiliki kewenangan penuh untuk menggunakan data pribadi dan informasi Pengguna untuk diberikan kepada pihak ketiga yang bekerja sama atau ditunjuk oleh KONTAKLINK.

1. AKSES dan Penggunaan Konten. Untuk menggunakan Situs, Anda memerlukan perangkat yang memenuhi persyaratan sistem dan kompatibilitas untuk Konten yang relevan, akses Internet yang berfungsi dengan baik, dan perangkat lunak yang kompatibel.
2. Batasan umur. Untuk menggunakan Konten yang tersedia di Situs KONTAKLINK, Anda harus memiliki akun yang valid yang tunduk pada batasan usia di negara tersebut, misalnya, jika Anda dianggap di bawah umur oleh Negara dan / atau pada yurisdiksi, maka Anda perlu memiliki izin orang tua atau wali untuk menggunakan Konten yang disediakan di Situs KONTAKLINK dan untuk menyetujui S&K ini. Anda harus mematuhi batasan usia tambahan yang mungkin berlaku untuk penggunaan Konten atau fitur tertentu di Situs KONTAKLINK (jika ada). Wali dan anggota keluarga juga perlu memenuhi persyaratan tambahan ini.
3. Biaya Pihak Ketiga. Anda akan bertanggung jawab atas akses data atau biaya apa pun yang dikeluarkan oleh pihak ketiga (seperti penyedia Internet atau operator seluler) sehubungan dengan penggunaan dan tampilan atas Konten dan Situs KONTAKLINK.
4. Updates. Situs KONTAKLINK, tempat penyimpanan yang terkait, ataupun Konten mungkin perlu pembaharuan untuk versi baru, misalnya, untuk perbaikan bug, peningkatan fungsionalitas, plug-in yang hilang. (untuk selanjutnya disebut “Updates”). Updates tersebut mungkin Anda perlukan agar dapat menggunakan Situs KONTAKLINK atau untuk mengakses, mengunduh, atau menggunakan Konten. Dengan menyetujui S&K dan dengan menggunakan Situs KONTAKLINK, Anda setuju untuk menerima Updates ini secara otomatis, termasuk S&K yang diperbarui, yang dapat diubah dan / atau diperbarui dari waktu ke waktu.
5. Informasi pribadi. Memberikan perlindungan pada informasi pribadi Anda merupakan hal yang sangat penting bagi Kami karenanya Kebijakan Privasi Situs KONTAKLINK menjelaskan cara Kami menggunakan data pribadi dan melindungi privasi Anda saat menggunakan Situs KONTAKLINK. KONTAKLINK mungkin perlu memberikan informasi pribadi Anda, seperti nama dan alamat e-mail, kepada penyedia yang bertujuan untuk memproses transaksi atau menyediakan Konten untuk Anda. Penyedia setuju untuk menggunakan informasi ini sesuai dengan kebijakan privasi mereka. Dengan memberikan Kami informasi, Anda menyatakan bahwa Anda bersedia memberikan Kami informasi, untuk Kami gunakan dan bagikan kepada pihak manapun yang akan mendukung Layanan Kami kepada Anda.
6. Cookies. Informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis dengan menggunakan cookies. Cookies adalah berkas data kecil yang tersimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas Pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan interaksi antarmuka (user interface) dan pengalaman Pengguna dan mengingat preferensi penelusuran Anda dalam Situs Kami. Sebagian besar perangkat seluler dan peramban internet mendukung penggunaan cookies; namun Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler atau peramban internet Anda untuk menolak beberapa jenis cookies atau cookies spesifik tertentu.
7. Akses Akun Yang Tidak Sah. Anda harus menjaga detail keamanan akun Anda dan tidak boleh membagikannya kepada orang lain. Anda tidak boleh mengumpulkan atau mengambil data pribadi siapa pun dari pengguna Situs KONTAKLINK, termasuk pengguna nama akun lain dari Situs KONTAKLINK. Anda hanya dapat menggunakan akun sendiri dan Anda berjanji untuk tidak mengizinkan orang lain, menggunakan identitas atau akun Anda. Anda tidak boleh mengalihkan atau mentransfer akun ke manapun. Anda harus menjaga setiap kata sandi akun dan identifikasi lain yang Kami berikan untuk Anda dengan aman dan rahasia. Jika ada pengungkapan kata sandi milik Anda, yang menyebabkan penggunaan yang tidak sah atas akun atau identitas Anda, setiap pengiriman dan / atau permintaan yang dihasilkan dari penggunaan yang tidak sah, akan tetap dianggap pengajuan dan / atau permintaan yang sah. Harap beri tahu Kami, jika Anda tidak lagi memiliki kendali atas Akun, misalnya, Akun Anda diretas atau perangkat Anda dicuri, sehingga Kami dapat membatalkan akun Anda sebagaimana mestinya. Harap dicatat bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan Akun dan dapat dimintai pertanggungjawabannya meskipun Akun tersebut disalahgunakan oleh orang lain.
8. Jika Anda terus menggunakan KONTAKLINK, hal ini menunjukkan bahwa Anda menerima syarat dan ketentuan terbaru. Syarat dan ketentuan terbaru akan berlaku untuk penggunaan Anda atas seluruh Konten (termasuk Konten yang telah Anda posting atau beli di masa lalu) dan setiap instalasi atau pembelian berikutnya. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan ini, Anda akan diberi kesempatan untuk mengunduh Konten yang dibeli sebelumnya atau di-instal dan berhenti menggunakan Situs KONTAKLINK. Anda dapat terus melihat salinan Konten di Perangkat Anda sesuai dengan dari Persyaratan yang disetujui pada versi terakhir.
9. Validitas Konten Situs. Kami akan mengambil seluruh langkah wajar untuk memastikan bahwa informasi di Situs ini benar. Namun, Kami tidak menjamin kebenaran atau kelengkapan materi di Situs ini. Kami dapat membuat perubahan materi di Situs ini kapan saja dan tanpa pemberitahuan.

1. Anda dapat menggunakan fitur pada Situs secara lengkap jika Anda telah mendaftarkan diri. Setelah Anda berhasil mendaftarkan diri, maka Kami akan memberikan Anda Akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih.
2. Kami berhak meminta, mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama lengkap, alamat surat elektronik (surel/email), dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda mendaftar. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat Kami mintakan. Jika informasi pribadi yang diberikan kepada Kami ada yang berubah, misalnya, jika Anda mengubah alamat surat elektronik (surel/email), nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada Kami. Kami akan, sedapatnya, memberlakukan perubahan yang diminta tersebut dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja sejak diterimanya pemberitahuan perubahan.
3. Setelah melakukan pendaftaran, sistem Kami akan mengirimkan kode verifikasi secara otomatis dan mengirim kode verifikasi tersebut melalui email atau pesan singkat SMS atau WhatsApp dari nomor telepon yang Anda berikan. Anda perlu melakukan verifikasi dengan memasukan kode tersebut pada halaman pendaftaran.
4. Setelah melakukan verifikasi, sistem Kami akan membuatkan akun pribadi. Email atau dan Nomor telepon yang Anda gunakan akan melekat pada akun Anda sehingga tidak bisa membuat Akun baru dengan Email yang sudah didaftarkan. Hal yang sama juga berlaku apabila Anda mengubah Email di kemudian hari.
5. Apabila Anda keluar dari Akun Anda, maka Anda perlu memasukan email atau dan nomor telepon yang anda gunakan saat mendaftarkan diri dan memasukkan kode verifikasi jika diperlukan.
6. Nomor telepon yang Anda berikan dapat digunakan pada 2 (dua) layanan KONTAKLINK yakni sebagai Pengguna dan sebagai Merchant.
7. Untuk disclaimer: Kode verifikasi OTP (One Time Password) dihasilkan secara otomatis oleh sistem kami. Kami tidak mengetahui dan tidak pernah meminta kode verifikasi Anda. Jangan pernah memberitahukan kode verifikasi Anda kepada siapapun bahkan kepada Kami atau pihak lain yang mengaku sebagai perwakilan Kami.
8. Dengan melakukan pendaftaran, maka Anda menyatakan telah: (a) Menyetujui penggunaan dan pengelolaan data pribadi Anda oleh Kami, termasuk namun tidak terbatas pada pengungkapan kepada lembaga pemerintah dan instansi sepanjang diperlukan dan dilandasi oleh hukum dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan apabila menurut keyakinan Kami bahwa penggunaan Anda melanggar hukum dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku; (b) Setuju dan mengikatkan diri pada Kebijakan Privasi KONTAKLINK; (c) Melindungi hak-hak Kami sehubungan dengan hak kekayaan intelektual dan hak-hak lainnya yang melekat pada Kami; (d) Mematuhi seluruh ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Negara Republik Indonesia; dan (e) Sebelum melakukan pendaftaran, Anda sudah memastikan bahwa perangkat atau device (ponsel, tablet, dan sejenisnya) yang Anda gunakan kompatibel / mendukung penggunaan Situs dan Layanan.
9. Kami memiliki seluruh hak untuk memblokir sementara, ataupun secara permanen, menghapus, menonaktifkan Akun Anda maupun menangguhkan dan/ atau menghentikan akses Anda terhadap Layanan atas kebijakan Kami sendiri dan untuk sebab apapun tanpa sebelumnya memberikan alasan atas pemblokiran, penghapusan atau penonaktifan Akun Anda tersebut.
10. Alasan dari pemblokiran, penghapusan, atau penonaktifan Akun Anda dapat berupa, termasuk namun tidak terbatas kepada:
    1. Pelanggaran atau tidak patuh terhadap Kebijakan Privasi dan S&K ini maupun ketentuan perundang-undangan yang berlaku;
    2. Penipuan atau pencurian (atau indikasi atau sangkaan penipuan atau pencurian);
    3. Kecurigaan adanya tindak kriminal atau pelanggaran (fraud);
    4. Transaksi barang ilegal;
    5. Tindakan pelanggaran kesusilaan, pornografi, perjudian, penghinaan/pencemaran nama baik, pengancaman dan pemerasan, terorisme.
    6. Tindakan pelanggaran terhadap Hak Kekayaan Intelektual yang menjadi hak Kami sebagaimana dimaksud dalam Butir 10 S&K ini, termasuk namun tidak terbatas pada mencoba untuk mengubah, menyalin, meniru, membongkar, atau melakukan reverse engineering untuk program komputer atau Situs;
    7. Anda dan/ atau pihak lain, yang berdasarkan pertimbangan Kami akan mengakibatkan kerugian dan/ atau kerusakan terhadap Kami, afiliasi Kami maupun pihak ketiga yang terikat perjanjian dengan Kami;
    8. Berdasarkan pertimbangan Kami, Aplikasi dan/ atau Layanan disalahgunakan untuk melakukan pelanggaran terhadap ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia yang dilakukan oleh Anda dan/ atau pihak ketiga;
    9. Anda memberikan informasi yang tidak akurat, salah atau menyesatkan;
    10. Melakukan perbuatan yang tidak pantas, ancaman, atau hinaan terhadap KONTAKLINK maupun pihak lainnya yang dapat mempengaruhi reputasi dan nama baik KONTAKLINK;
    11. Anda menolak memberikan informasi yang Kami perlukan untuk keperluan pendaftaran Akun Anda;
    12. Adanya gangguan teknis yang mempengaruhi sistem dan tata kelola internal KONTAKLINK;
    13. Anda termasuk ke dalam “daftar hitam” atau “daftar pengamatan” oleh pemerintah suatu negara atau organisasi internasional;
    14. Adanya ketentuan yang mewajibkan hal tersebut berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

1. Pengguna bertanggungjawab atas keamanan dan kerahasiaan dari kode OTP yang telah dikirimkan ke nomor seluler pribadi Pengguna dan informasi lainnya sehubungan dengan akun Pengguna yang terdapat didalam “ Informasi Registrasi ”.
2. Mohon menginformasikan kepada Kami jika Anda tidak lagi memiliki kontrol atas Akun Anda, sebagai contoh Akun Anda dengan cara bagaimanapun diretas (hack) atau telepon Anda dicuri, sehingga Kami dapat membatalkan akun Anda dengan sebagaimana mestinya. Mohon diperhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan Akun Anda dan Anda tetap dapat dimintakan pertanggungjawaban meskipun Akun Anda tersebut disalahgunakan oleh orang lain.
3. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Pengguna, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas Akun atau identitas Pengguna, maka KONTAKLINK akan memproses segala sesuatu yang berhubungan dengan penggunaan Aplikasi berdasarkan Informasi Registrasi dan tetap dianggap sah, kecuali Pengguna telah melaporkan kepada Kami mengenai adanya akses ilegal tehadap Akun Pengguna, atau adanya penyalahgunaan terhadap Informasi Registrasi pada saat atau setelah terjadinya penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan tersebut kepada KONTAKLINK melalui email dan kanal yang tersedia.
4. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau tuntutan yang timbul sebagai akibat dari kelalaian Pengguna dan atas penyalahgunaan sistem KONTAKLINK untuk kepentingan pribadi Pengguna.

Syarat Menjadi Pengguna di KONTAKLINK
KONTAKLINK terbuka bagi semua individu dan / atau perusahaan baik dalam bentuk badan usaha atau badan hukum, Commanditaire Venoontschap (CV), Firma hingga Perseroan Terbatas dan bentuk lainnya untuk menjadi Pengguna sesuai dengan S&K.

Pengguna menjamin bahwa:

1. Pengguna tidak akan melakukan tindakan hukum, memasarkan dan/atau melakukan transaksi atas barang yang tidak ada atau ilegal, menjual produk dalam kondisi cacat atau terlibat dalam sengketa, klaim, tuntutan hukum, penangguhan pembayaran utang, penyelidikan dan tindak pidana.
2. Pengguna bersedia menerima peringatan dan/atau gugatan dari KONTAKLINK, apabila terbukti memasarkan dan menjual produk atau melakukan tindakan yang dinyatakan melanggar hukum dan peraturan yang berlaku.
3. Pengguna akan selalu menyediakan, memelihara dan memperbaharui informasi Pengguna dan produk yang akurat dan lengkap yang bisa diandalkan oleh sistem dan pembeli.
4. Pengguna memiliki izin untuk menjual dan menggunakan Konten yang dibagikan di Situs.
5. Untuk keperluan verifikasi Pengguna dapat menghubungi KONTAKLINK melalui email yang tertera. Kami akan mengakomodasi dan menerima masalah dan keluhan Pengguna.
6. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data dan akses Pengguna ke Aplikasi yang terdiri dari nomor handphone yang digunakan dan kata sandi. Apabila Pengguna kehilangan akses ke KONTAKLINK, Pengguna dapat menghubungi KONTAKLINK melalui kanal yang tersedia.

Hak KONTAKLINK
KONTAKLINK memiliki hak dan kebijakannya sendiri untuk:

1. Menghentikan, menangguhkan, menonaktifkan, dan / atau menghapus situs apa pun yang di hosting di servernya yang dianggap tidak pantas.
2. Meninjau akun apa pun atau bandwidth yang berlebihan dan untuk menangguhkan layanan ke akun yang telah melebihi level yang diizinkan.
3. Menghentikan akun apa pun karena tidak membayar biaya, karena memberikan informasi akun palsu atau informasi pembayaran palsu.
4. Menghentikan akun apa pun jika Kontennya di Situs menghasilkan, atau merupakan subjek, tindakan hukum atau tindakan hukum berbahaya terhadap KONTAKLINK atau afiliasi atau mitranya, terlepas dari apakah tindakan hukum atau tindakan hukum berbahaya tersebut ditentukan dengan atau tanpa layanan kemudian.
5. Menghentikan akun apa pun untuk email komersial yang tidak diminta (“ Spam ”), akses ilegal ke komputer atau jaringan lain (misalnya peretasan), distribusi virus internet atau aktivitas merusak serupa, aktivitas sah atau tidak sah yang KONTAKLINK anggap berbahaya bagi operasi atau reputasi pelanggan, atau untuk pelanggaran apa pun dari S&K ini.
6. Menangguhkan Layanan setiap saat untuk periode apa pun jika perlu, tanpa penalti atau kewajiban kepada diri sendiri.
7. Menangguhkan Layanan dan tidak terbatas pada layanan situs, dengan keadaan tertentu, termasuk:
   1. Menolak atau membatalkan pesanan Anda setiap saat karena alasan tertentu termasuk namun tidak terbatas pada: ketersediaan produk atau layanan, kesalahan dalam deskripsi atau harga produk atau layanan, kesalahan dalam pesanan Anda atau alasan lainnya.
   2. Menolak atau membatalkan pesanan Anda jika diduga terjadi penipuan atau transaksi yang tidak sah atau ilegal.
   3. Menangguhkan pencairan dana yang ditimbulkan atas pesanan yang diindikasikan tidak sah atau ilegal.
8. Memotong dana yang dicairkan sejumlah selisih dari biaya kirim barang sebenarnya dengan biaya kirim yang dibayarkan oleh pelanggan, jika ditemukan perbedaan biaya kirim yang disebabkan oleh perbedaan berat barang yang dikirim dengan berat barang yang dimasukan pada deskripsi produk yang dijual di Toko Online.
9. Menghapus watermarks, label, atau pemberitahuan kepemilikan lainnya yang termasuk dalam Konten atau upaya untuk mengubah Konten yang diperoleh melalui Situs KONTAKLINK, termasuk modifikasi yang bertujuan untuk menyamarkan atau mengubah indikasi kepemilikan atau sumber Konten.
10. Memperoleh biaya dari Merchant.
11. Dengan menggunakan Situs ini, KONTAKLINK secara otomatis memperoleh persetujuan KONTAKLINK. Apabila KONTAKLINK menangguhkan Layanan untuk sementara waktu karena alasan teknis atau untuk memelihara peralatan atau fasilitas jaringan, sebagaimana dianggap perlu oleh KONTAKLINK. Dalam hal penangguhan Layanan terjadi, Anda dengan ini membebaskan KONTAKLINK dari segala tuntutan dan/atau gugatan terkait penangguhan Layanan tersebut.

KONTAKLINK akan melakukan pencairan Dana dengan ketentuan berikut:

• Pencairan dana hanya akan dilakukan melalui Rekening Bank yang Merchant sudah informasikan pada saat proses pendaftaran atau pembuatan Toko Online sebagai rekening penerima dana.
• Pencairan dana akan dilakukan oleh KONTAKLINK dengan kondisi pesanan sudah melalui proses pengantaran dengan didukung adanya bukti pengambilan barang dari Merchant atau status pesanan yang sudah berubah menjadi barang sedang dikirim dan dengan keterangan pesanan sedang dalam transit.
• Pencairan dana selanjutnya akan dilakukan oleh KONTAKLINK kepada pihak Merchant, disesuaikan dengan jenis pembayaran yang digunakan oleh pelanggan, sebagai berikut:
  • Pembayaran dengan E-wallet
  • Pembayaran dengan Transfer Bank/Virtual Account
  • Pembayaran dengan Kartu Kredit
• Pencairan dana hanya akan dilakukan untuk pesanan dengan status pesanan sedang dalam transit atau pesanan sudah diambil oleh pihak penyedia layanan pengiriman atau pesanan sudah dikirim oleh layanan pengiriman yang dimiliki oleh Toko Online jika pesanan menggunakan pilihan pengiriman kurir Toko.
• Pencairan dana dapat ditangguhkan dengan keadaan tertentu sebagaimana berhak dilakukan oleh KONTAKLINK (pada seksi/bagian/butir 4, 6 dan 7) dengan alasan tertentu jika Merchant dicurigai melakukan aktivitas illegal, dengan masa penangguhan dana sekurang-kurangnya dalam kurun waktu 6 bulan dan penangguhan dapat dibatalkan jika tidak terdapat laporan lebih lanjut atau Merchant dapat memverifikasi transaksi yang dicurigai.

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Anda atas Konten dan Layanan tidak menggunakan sistem atau sumber daya jaringan yang berlebihan yang mengganggu penggunaan normal Layanan melalui, tetapi tidak terbatas pada, membuat banyak proses, atau menghabiskan banyak memori, CPU, atau kapasitas bandwidth yang berlebihan. Berikut ini adalah daftar konten non-eksklusif, dan perilaku yang dilarang (tetapi tidak terbatas pada) oleh KONTAKLINK:

• Konten yang berisi link seperti: pornografi, konten dewasa, materi dengan bahasa kotor.
• Konten yang membenarkan, mempromosikan, maupun berisi link pembajakan (hacking), utilitas terkait, atau informasi terkait pembajakan lainnya, baik untuk tujuan pendidikan atau bukan.
• Konten yang telah dipromosikan melalui pengiriman Spam atau skema penipuan surat, atau halaman yang mempromosikan atau mengizinkan pengiriman Spam.
• Pengiriman email massal yang berasal dari server kami yang didistribusikan ke penerima tidak dikenal yang meminta produk atau layanan, atau email massal bukan berasal dari server kami yang didistribusikan ke penerima tidak dikenal yang meminta produk atau layanan terkait dengan akun KONTAKLINK akan mengakibatkan penangguhan akun secara langsung.
• Konten yang sangat menyinggung komunitas, termasuk ekspresi mencolok dari fanatisme, prasangka, rasisme, kebencian atau sumpah serapah yang berlebihan, atau memposting materi yang tidak senonoh, kotor, kasar, kasar, atau tidak menyenangkan.
• Konten yang mengeksploitasi anak di bawah usia 18 tahun.
• Konten yang menjual atau mempromosikan produk atau layanan yang melanggar hukum di lokasi tempat konten tersebut diposting atau diterima.
• Konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, nama dagang, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga lainnya.
• Konten yang mempromosikan email penipuan, skema pemasaran berjenjang (piramida), atau aktivitas ilegal atau curang lainnya.
• Merancang, mengkompilasi balik (reverse engineering) atau memperoleh kode sumber atau struktur atau urutan layanan, solusi, atau teknologi KONTAKLINK dalam bentuk apa pun.
• Rekayasa ulang, kompilasi balik (reverse engineering), atau penurunan kualitas kode sumber atau struktur atau urutan kata kunci akses individu dari situs (atau halaman yang terkandung di dalamnya).
• Konten yang berisi tindakan yang dapat dianggap sebagai tindakan kriminal di wilayah pelanggan. Misalnya konten terkait obat-obatan terlarang, senjata api, barang curian, barang selundupan, layanan perjudian, pemerasan dan terorisme dan hal apa pun yang dilarang oleh undang-undang pelanggan setempat.

1. Anda Anda berkewajiban untuk melindungi, memberikan kompensasi dengan segera atas permintaan KONTAKLINK, dan membebaskan KONTAKLINK dan afiliasinya, termasuk juga Direksi, Dewan Komisaris, karyawan, agen dan perwakilan dari KONTAKLINK dan afiliasinya (“ Pihak yang Dilindungi ”) dari dan terhadap segala kerugian, tuntutan, klaim, pajak, kewajiban, dan / atau biaya proses hukum, serta biaya (termasuk biaya pengacara dan pengeluaran yang wajar) (baik disebabkan oleh klaim pihak ketiga maupun tidak) yang timbul dan dikeluarkan oleh Pihak yang Dilindungi yang disebabkan atau terkait dengan:
   1. ketidakakuratan pernyataan atau jaminan apa pun yang Anda buat dalam S&K ini sejak tanggal dibuat atau dianggap dibuat; dan
   2. setiap pelanggaran Anda terhadap perjanjian, kewajiban atau kesepakatan masing-masing berdasarkan S&K ini (secara bersama-sama disebut “ Kerugian ”), antara lain karena:
      1. Kerugian yang timbul dari informasi yang tidak valid, tidak akurat atau tidak lengkap yang Anda berikan;
      2. Kerugian yang timbul dari informasi yang tidak valid, tidak akurat, tidak lengkap tentang produk dan / atau transaksi produk di Platform yang Anda berikan;
      3. Produk yang Anda jual adalah palsu, melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga lainnya, tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan / atau bertentangan dengan ketentuan yang berlaku di KONTAKLINK (seperti Ketentuan Penggunaan KONTAKLINK);
      4. Penyalahgunaan Data Pribadi Pengguna atau Pembeli oleh Anda;
      5. Kegagalan Anda dalam menggunakan Platform yang terjadi karena kelalaian Anda dan / atau pihak lain dalam menjaga kerahasiaan akun Anda di Platform termasuk namun tidak terbatas pada peminjaman akun kepada pihak lain, memberikan akses kata sandi kepada pihak lain, memberikan kode verifikasi kepada pihak lain, mengakses tautan dari pihak lain yang menyebabkan akun Anda diakses tanpa persetujuan dan / atau sepengetahuan Anda dan dapat mengakibatkan kerugian bagi pembeli atau diri Anda sendiri atau Pihak yang Dilindungi;
2. Kegagalan atau ketidakmampuan Anda untuk menerapkan S&K ini atas karena perubahan hukum dan peraturan, keputusan pengadilan (termasuk namun tidak terbatas pada kebangkrutan atau diberi keputusan pailit, termasuk wanprestasi), atau keputusan pemerintah, pencabutan atau penghentian sementara izin usaha, dibubarkan atau dilikuidasi baik secara sukarela maupun paksa (kecuali untuk tujuan peleburan atau merger), dan / atau aset utamanya disita, maka Anda berkewajiban bertanggung jawab atas permasalahan hukum yang terjadi dan berkewajiban membebaskan KONTAKLINK dan afiliasinya.
3. KONTAKLINK dan afiliasinya stidak bertanggung jawab mengenai hal-hal berikut:
   1. Barang yang dibeli ternyata cacat, rusak atau tidak sesuai dengan deskripsi yang dicantumkan di Toko Online;
   2. Pelanggan tidak membayar atas barang yang dibeli pada Toko Online;
   3. Hal ini adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya untuk menyelesaikan pengembalian uang dan barang kepada pelanggan;
   4. Pelanggan tidak menerima barang yang dipesan di Toko Online yang disebabkan kendala atau kesalahan Pihak Ketiga Penyedia Layanan;
   5. Kebijakan pengembalian atau penukaran barang antara Toko Online dan pelanggan.
4. KONTAKLINK selalu berupaya untuk menjaga Layanan KONTAKLINK agar aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin bahwa operasional atau akses ke Layanan Kami dapat selalu sempurna secara terus menerus. Informasi dan data dalam Situs memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real-time.
5. Kami menyediakan Layanan dalam kondisi “sebagaimana adanya”. Anda memahami bahwa Kami tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apa pun yang menyatakan atau menjamin bahwa:
   1. Penggunaan Layanan Kami akan selalu tepat waktu, bekerja tanpa gangguan, atau bebas dari perubahan, penambahan, pengurangan, transmisi, kerusakan, kerugian, pengalihan, penyembunyian yang disebabkan oleh tindakan salah satu pihak dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum;
   2. Layanan Kami dapat terus beroperasi dan digunakan bersama dengan perangkat atau sistem pihak lain yang tidak disediakan atau dimiliki oleh Kami; dan / atau
   3. Layanan Kami akan selalu memenuhi ekspektasi Anda.
6. Anda memahami bahwa Layanan Kami dapat mengalami gangguan atau penundaan karena tidak tersedianya atau gangguan layanan pihak ketiga yang Anda gunakan atau karena gangguan, ketidaktersediaan, atau malfungsi fitur tertentu pada perangkat yang Anda gunakan. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari semua klaim, tuntutan, atau gugatan hukum sehubungan dengan kegagalan untuk melaksanakan instruksi Anda karena pengiriman informasi Anda yang tidak lengkap atau pembatalan atau perubahan instruksi yang dikirimkan kepada Kami kecuali jika disebabkan oleh kesalahan Kami yang disengaja.
7. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari segala klaim, tuntutan, atau gugatan hukum atas segala akibat atau kerugian yang timbul sehubungan dengan: (i) tidak terselesaikan atau tertundanya transaksi; dan / atau (ii) setiap gangguan, penundaan, perubahan, atau tidak tersedianya KONTAKLINK atau Layanan Kami (termasuk jika kami tidak dapat melaksanakan atau melanjutkan sebagian atau seluruh instruksi atau komunikasi Anda kepada Kami melalui Situs atau Aplikasi), yang disebabkan oleh peristiwa atau hal-hal di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada Keadaan Kahar (sebagaimana didefinisikan di bawah), kegagalan sistem perbankan, krisis moneter, peretasan (hacking), perubahan/ penambahan/pengurangan transmisi, kerusakan/ kerugian/ pengalihan, penyembunyian dalam sistem Peralatan kami atau layanan, yang disebabkan oleh tindakan suatu pihak ketiga yang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum, gangguan atau tidak tersedianya layanan pihak ketiga, termasuk terganggunya jaringan internet, daya, telekomunikasi dan listrik secara terus menerus, atau hal lain di luar kendali Kami.
8. Anda setuju bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat atau kerugian yang timbul dari hal-hal sebagaimana disebutkan di atas, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) kehilangan data; (ii) hilangnya pendapatan, keuntungan, atau pendapatan lain; dan / atau (iii) kerugian, kerusakan, atau cedera yang timbul dari penggunaan Layanan KONTAKLINK oleh Anda. Dalam hal apapun, jika Undang-Undang dan/atau badan hukum menyatakan bahwa KONTAKLINK akan mengganti kerugian pengguna, tanggung jawab maksimum yang dapat ditanggung oleh KONTAKLINK hanya terbatas pada jumlah transaksi yang relevan.
9. Anda setuju untuk melepaskan Kami dari semua klaim, tuntutan, gugatan hukum, dan kompensasi apa pun dan dari pihak mana pun yang muncul sehubungan dengan:
   1. Penggunaan informasi atau data pribadi oleh Kami berdasarkan S&K ini dan/atau Kebijakan Privasi KONTAKLINK, atau berdasarkan persetujuan, pengakuan, wewenang, kekuasaan dan / atau hak yang telah Anda berikan kepada Kami;
   2. Pemberian informasi atau data pribadi oleh Anda kepada Kami yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku, melanggar hak (termasuk Hak Kekayaan Intelektual) pihak lain, atau melanggar kontrak, perjanjian, pernyataan, keputusan, atau dokumen di mana Anda sebagai pihak atau terikat di dalamnya;
   3. Penggunaan Layanan KONTAKLINK yang tidak sah, melanggar hukum dan ketentuan hukum yang berlaku, hak (termasuk Hak Kekayaan Intelektual) pihak lain, atau melanggar kontrak, perjanjian, pernyataan, keputusan, atau dokumen apa pun di mana Anda sebagai pihak atau terikat olehnya, atau melanggar S&K ini.
   4. Sengketa, klaim, tindakan, kepailitan, keterlambatan kewajiban hutang, investigasi, kejahatan, atau pelanggaran hukum, kekayaan intelektual atau peraturan lainnya dan ketentuan perundang-undangan yang terjadi, dieksekusi atau melibatkan Pengguna.
   5. Transaksi antara Pengguna dan pembeli atau Penggunaan Barang lebih lanjut kepada pihak lain, penggunaan atau pengalihan atau jaminan barang, keanggotaan, kerahasiaan, penyalahgunaan, penggunaan dan akses ke Aplikasi, Layanan, Konten, termasuk bagian dan informasi yang tersedia di dalamnya atau terkait dengan Akun, kata sandi, privasi, kerahasiaan Pengguna atau pembeli.
10. Pengguna harus bertanggung jawab, membela, membebaskan dari segala tuntutan/klaim/gugatan, serta setuju untuk memberikan kompensasi kepada KONTAKLINK (termasuk kepada pihak yang terkait/terafiliasi dengan KONTAKLINK) atas seluruh kerugian baik langsung maupun tidak langsung yang diderita oleh KONTAKLINK karena atau dalam kaitannya dengan hal-hal di atas dan masalah terkait karena kesalahan, kelalaian atau hal lain dari Pengguna atau Pembeli dan/atau pejabat, direksi, komisaris, karyawan, subkontraktor, pemasok, agen, dan perwakilan dari Pengguna dan/atau Pembeli.

Segera setelah Pengakhiran Layanan, baik oleh pihak KONTAKLINK maupun oleh Anda untuk alasan apapun:

• KONTAKLINK akan menghentikan penyediaan Layanan bagi Anda dan Anda tidak dapat lagi mengakses Akun Anda;
• Kecuali secara tegas dinyatakan lain dalam Ketentuan Layanan, Anda tidak berhak atas pengembalian biaya apapun, baik secara pro-rata maupun cara lainnya;
• Semua jumlah yang masih harus dibayar kepada KONTAKLINK terkait penggunaan Layanan, pada saat efektif Pengakhiran Layanan akan segera jatuh tempo dan harus dibayar; dan
• Toko Online Anda akan dikunci dan dijadikan offline.

Anda dengan ini menyatakan dan menjamin yang berikut:

1. Otoritas dan Penerapan. Anda telah memperoleh persetujuan perusahaan (corporate approval) dan segala persetujuan lain yang diperlukan, sehingga Anda memiliki kewenangan penuh untuk tunduk dan terikat pada serta untuk melakukan dan melaksanakan seluruh kewajiban Anda berdasarkan S&K ini.
2. Izin. Anda telah memperoleh izin, lisensi, dan kewenangan yang serupa untuk menjalankan kegiatan bisnis seperti yang sedang atau akan dilakukan saat ini dan izin, lisensi, atau kewenangan serupa tersebut adalah sah, mengikat, berlaku penuh dan akan terus berlaku selama pelaksanaan bisnis Anda dan penggunaan Layanan KONTAKLINK untuk bisnis Anda.
3. Kepatuhan terhadap Hukum yang Berlaku. Anda telah mematuhi dan tidak melanggar ketentuan hukum apa pun yang terkait dengan kegiatan bisnis, operasional, aset, atau properti yang seharusnya mengikat Anda atau bisnis Anda. Tidak ada peristiwa atau situasi yang (dengan atau tanpa berlalunya waktu atau dengan pemberitahuan) dapat mengakibatkan pelanggaran atau konflik, atau kegagalan Anda, untuk mematuhi hukum dan peraturan.
4. Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme. Anda menyatakan dan menjamin bahwa: Anda mengetahui dan memahami semua Undang-Undang dan peraturan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme yang berlaku dari waktu ke waktu untuk setiap transaksi bisnis dan aktivitas yang dilakukan sehubungan dengan S&K ini, dan tidak akan mengambil tindakan apa pun yang melanggar atau mungkin melanggar Undang-Undang dan peraturan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme.
5. Anti-korupsi. Anda menyatakan dan menjamin bahwa: Anda mengetahui dan memahami semua Undang-Undang dan peraturan anti-korupsi yang berlaku dari waktu ke waktu untuk setiap transaksi bisnis dan aktivitas yang dilakukan sehubungan dengan S&K ini, dan tidak akan mengambil tindakan apa pun yang melanggar atau mungkin melanggar Undang-Undang dan peraturan antikorupsi.

Dengan ini Anda menyatakan, menjamin, dan berjanji kepada KONTAKLINK bahwa:

• Anda adalah pemilik tunggal yang tidak dibebani dan, jika terdaftar, satu-satunya pemilik terdaftar dari semua hak kekayaan intelektual yang digunakan dalam bisnis Anda, termasuk Logo dan/atau Merek Dagang, seluruhnya adalah milik Anda dan didistribusikan secara legal.
• Hak Kekayaan intelektual Anda dan validitas atau keberadaan hak, hak milik, dan kepentingan Anda di dalamnya bukanlah subjek dari sengketa, klaim, atau proses hukum yang berlaku saat ini, yang ditangguhkan atau dapat dikenakan, termasuk pada upaya untuk menentang, membatalkan, menarik atau memperbaiki pendaftaran atas Hak Kekayaan Intelektual Anda, dan Hak Kekayaan Intelektual Anda tidak pernah menjadi subjek sengketa, klaim atau proses hukum, dan tidak ada fakta atau hal yang dapat menimbulkan sengketa, klaim atau proses hukum tersebut.
• Anda telah mengambil semua langkah yang diperlukan untuk melindungi Hak Kekayaan Intelektual Anda. Tanpa batasan, semua biaya pembaruan yang berkaitan dengan Hak Kekayaan Intelektual Anda yang jatuh tempo, telah dibayar penuh.
• Anda tidak terlibat dalam aktivitas apa pun yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual milik pihak ketiga mana pun. Tidak ada Hak Kekayaan Intelektual Anda yang saat ini dilanggar oleh pihak ketiga mana pun atau telah dilanggar dan tidak ada pihak ketiga yang mengancam untuk melakukan pelanggaran semacam itu.