Kelebihan Akun Pribadi & Admin :

✅  Garansi penuh dengan waktu lama

✅  Jaminan akun aman dan jelas

✅  Cocok untuk akun jangka panj

✅  Sangat cocok untuk para pemula

✅  Akun lengkap, cantik, dan terawat

✅  Pemilik sebelumnya jelas dan terjamin

✅  Email pertama dan Google Play terjamin

✅  Jaminan 100% anti drama dan HackBack

✅  Jaminan pemulihan akun yang lebih baik

Kekurangan :

❌  Harga cukup tinggi dibanding akun lainnya

❌  Stock sangat terbatas karena sulit direstock

❌  Spesifikasi terkadang jauh dari akun lainnya

Kelebihan Akun Resale :

✅  Masih ada garansi 14 hari

✅  Harga jauh murah dibanding akun pribadi & admin

✅  Bisa awet atau jadi akun pribadi jika beruntung

✅  Spesifikasi lebih bervariasi & cederung lebih baik

Kekurangan :

❌  Garansi jauh dari akun pribadi & admin

❌  Keamanan jangka panjang tidak bisa dijamin

❌  Rawan (Akun bisa di HackBack kapan saja)

❌  Sangat bergantung dengan pemilik sebelumnya

❌  Akun gambling & tidak jelas latar belakangnya

❌  Sangat sulit dipulihkan jika akun bermasalah

1. Hubungi admin dan konfirmasi jika akun yang telah dibeli terkendala (entah itu terkunci, dihackback, adanya tabrakan login, dan sebagainya).
   
2. Ceritakan kronologi secara detail dan lengkap disertai bukti kendala akun.
   
3. Sertakan bukti pembelian akun, baik itu bukti transfer, nota pembelian, bukti serah terima, screenshot chat, dan sebagainya (nota pembelian sangat diutamakan).
   
4. Kirimkan data akun (email dan password) ke admin, daftar device yang dipakai untuk memainkan akun, disertai bukti topup jika sudah pernah topup (bukti topup pihak ketiga tidak berlaku).
   
5. Admin akan melakukan pengecekan terhadap akun yang terkendala, jika memang akun terkendala dengan kondisi sesuai kriteria yang dapat diklaim garansi, maka akan dilakukan proses klaim garansi.
   
6. Namun jika setelah pengecekan ternyata akun dalam kondisi tidak sesuai kriteria akun yang dapat diklaim garansi, maka klaim garansi tidak dapat dilanjutkan.
7. Adapun proses klaim garansi yang tidak sesuai prosedur tidak akan dilayani.

Garansi yang didapat pada akun pribadi dan akun admin berupa garansi Anti HackBack dan garansi Pemulihan Akun, dengan jaminan akun kembali atau ganti akun lain dengan spesifikasi setara atau mendekati. Lama masa garansi untuk akun dengan proteksi nonaktif adalah satu tahun sedangkan lama masa garansi untuk akun yang proteksinya aktif adalah seumur hidup toko, selama nomor proteksi adalah nomor admin. Adapun garansi pada akun dengan proteksi nonaktif dapat diubah menjadi seumur hidup toko jika proteksinya diaktifkan. Proteksi dapat diaktifkan saat akun pertama kali dibeli, atau diwaktu lain, selama masa garansi satu tahun masih berlaku, dan pihak yang mengaktifkan proteksi adalah admin.

Adapun garansi yang didapatkan pada akun resale hanya berupa garansi Anti HackBack, dengan jaminan ganti akun lain dengan spesifikasi setara atau mendekati. Lama masa garansi untuk akun resale adalah 14 hari tanpa ada perpanjangan, bahkan jika posisi ganti email ditolak sekalipun.

     Berlaku semenjak 9 April 2026 atau mulai dari Clash of Clans V18.200 atau diatasnya, masa garansi akun Clash of Clans di MHVC Shop akan diubah, di mana garansi uang kembali akan ditiadakan, namun dengan kompensasi berupa kenaikan pengurangan harga akun yang sebelumnya 15–20% dari harga sebelumnya, naik menjadi 30–40%. Adapun lama masa garansi yang berlaku untuk saat ini maksimal masih seumur hidup toko dan minimal 14 hari, sesuai jenis akun yang dibeli dan sesuai syarat & ketentuan yang berlaku. Adanya perubahan ketentuan garansi tersebut adalah sebagai bentuk penyesuaian toko dengan kebijakan Clash of Clans saat ini, dan tentunya penyesuaian ini tidak hanya berlangsung beberapa kali saja. Oleh karena itu para pembeli diharapkan untuk terus memantau Panduan Kebijakan supaya tidak mengalami ketertinggalan informasi.

     Semua akun yang tersedia di toko akan dilakukan penyesuaian secara keseluruhan. Untuk akun yang sudah dibeli, garansi juga akan disesuaikan dengan ketentuan lama garansi yang berlaku ditoko pada saat ini dihitung mulai dari tanggal kebijakan tersebut berlaku. Silahkan konfirmasi ke admin untuk lebih jelasnya.

1. Garansi untuk akun pribadi & admin, dan akun resale berbeda sehingga pastikan pahami jenis akun apa yang telah dibeli dan garansi apa yang telah diperoleh.
2. Garansi harus diklaim sesuai prosedur, sesuai dengan S&K yang berlaku.
3. Garansi hanya bisa diklaim untuk kasus akun yang terkunci, balik ke Google Play, dan atau karena di HackBack.
4. Garansi tidak bisa diklaim untuk kasus akun yang terkena Banned dan akun Google yang nonaktif atau diblokir.
5. Garansi hangus jika pembeli telah memindah akun ke email lain atau mengaktifkan proteksi sendiri.
6. Garansi hangus jika pembeli mengotak-atik email akun tersebut.
7. Garansi tidak berlaku apabila disebabkan oleh kelalaian pemilik atau kesengajaan, misalnya lupa sandi, akun dibagikan, dan sebagainya.
   
8. Garansi berupa pemulihan akun dengan masa pemulihan maksimal 3 minggu, dan jika akun tidak kembali, garansi akan dialihkan ke ganti akun lain (pembeli memilih akun pengganti yang setara dengan akun saat ini atau dicarikan akun lain jika tidak ada).